Integratie ITP en ICE Claims zorgt voor ongekende efficiëntieverbetering.  

Nijmegen, 21 januari 2009 – Aia Software, producent van het ITP Document Platform, heeft een contract getekend met IT Freedom, de Engelse leverancier van claimmanagement software voor de verzekeringsbranche. Met deze samenwerking wordt ITP geïntegreerd in de webgebaseerde ICE Claims software van IT Freedom voor het online managen van claims bij verzekeraars. Met behulp van ITP kunnen schadeafhandelaars die de ICE Claims applicatie gebruiken nu hun documenten en correspondentie geautomatiseerd aanmaken op basis van de cliënt- en polisgegevens in ICE Claims. Dit levert de verzekeraars aanzienlijke winst op in termen van efficiëntie en kostenbesparingen.

De integratie van ITP in de ICE Claims applicatie zorgt voor een geautomatiseerde en snelle aanmaak van benodigde documenten en correspondentie voor het afhandelen van een claim. Vanuit de ICE Claims omgeving vraagt ITP in een browsergebaseerde dialoog de eventueel ontbrekende gegevens aan de schadeafhandelaar, waarna de benodigde documenten direct worden aangemaakt. Voorbeelden van met ITP gemaakte documenten zijn opdrachten aan taxateurs en reparateurs, verzoeken om aanvullende informatie aan verzekerden en specificaties van schadeuitkeringen. Doordat documenten ook direct in digitaal formaat (PDF) gegenereerd en opgeslagen worden, kunnen polishouders de claimdocumenten direct inzien en via de webportal de status van een claim zelf volgen.

Paul Dirven, CEO van Aia Software: “De integratie van ICE Claims en ITP is inmiddels met succes gerealiseerd. Het geïntegreerde product is al verkocht aan een grote speler in de Engelse verzekeringsbranche. Daarmee wordt een signaal afgegeven dat dit product in een behoefte voorziet. Als je bedenkt dat claimmanagement 75 tot 90 procent van de totale administratieve kosten van een verzekeraar in beslag neemt, dan ben ik ervan overtuigd dat de oplossing van Aia Software en IT Freedom een substantiële bijdrage kan leveren aan de efficiëntieslag en kostenbesparing die verzekeraars in deze tijden nodig hebben.”

“Wij zijn bijzonder blij met de koppeling van ITP aan onze claimmanagement applicatie”, aldus Mick Sargeant, Managing Director van IT Freedom. “Met de ITP documentoplossing kunnen wij verzekeraars nu nog verder ondersteunen in webservice toepassingen voor het afhandelen van claims. We bieden hen toegevoegde waarde door kostenbesparingen en efficiëntie te realiseren.”