Docufacts

Profielen

July 31, 2012 by Serenga in Bedrijfsprofiel| 69 views

Bedrijfsprofiel Serenga

Bedrijfsprofiel Serenga

Serenga is een dynamic case management systeem. Het helpt organisaties sneller en beter gedocumenteerd beslissingen te nemen, minder fouten te maken, processen efficiënter en transparanter te laten verlopen.

Contact

Serenga – Smart Case Management

A Canon/Océ Group Company

P.O. Box 101 • 5900 MA  Venlo
St. Urbanusweg 43 • 5914 CA Venlo
T +31 (0)77 359 2259
E info@serenga.com

W www.serenga.com

Profiel

Serenga – Smart Case Management helpt sneller en beter gedocumenteerd beslissingen te nemen

Serenga is een dynamic case management systeem. Het helpt organisaties sneller en beter gedocumenteerd beslissingen te nemen, minder fouten te maken, processen efficiënter en transparanter te laten verlopen.

Oplossingen

Serenga Smart Case Management

Serenga ondersteunt een volledig digitale afhandeling van uw ondersteunende bedrijfsprocessen, waarin mensen van verschillende afdelingen samenwerken om dit doel te bereiken. De essentie van Serenga is dat het gericht is op het doel, niet op het proces. Serenga legt niet alle processtappen in detail vast, maar de (deel)resultaten die op weg naar het doel bereikt moeten worden. Deze resultaten vinden hun weerslag in documenten: een geaccoordeerde offerte, een uitgevoerde credit-check, een contract, een vervoersdocument, etc.

Elke “behandelaar” in het bedrijfsproces heeft een zaakbak, “mijn dossiers” geheten, met alle lopende zaken van de behandelaar. Daarnaast geeft Serenga alle behandelaars te allen tijde uniforme en actuele informatie over het werkproces. Gebruikers zien in één oogopslag alle door hen te behandelen dossiers met de reeds aanwezige en ontbrekende documenten en de bijbehorende lopende en afgesloten activiteiten. Op deze manier is de voortgang eenvoudig te bewaken.

Zaken worden vaak door meerdere behandelaars in behandeling genomen. Serenga beschikt over de zogenaamde SmartFlow® technologie om op een gemakkelijke en flexibele wijze met meerdere personen of groepen een werkproces af te handelen, met een gemeenschappelijk en eenvoudig toegankelijk dossier. Behandelaars kunnen zelf zaken in medebehandeling geven bij of overdragen aan andere behandelaars of behandelgroepen. Hiervoor is het niet nodig de werkprocessen vooraf te analyseren, te beschrijven en te implementeren.

Serenga sluit dus aan op de bestaande werkprocessen in uw organisatie zonder deze van te voren in kaart te hoeven te brengen. Het gebruik van Serenga brengt geen organisatorische gevolgen met zich mee. Andersom brengen eventuele organisatorische veranderingen geen wijzigingen in Serenga met zich mee. De implementatietijd is kort en gebruikers zijn zonder intensieve training in staat om direct met Serenga te werken.

Ga naar www.serenga.com  voor meer informatie.

Deel dit bericht

Email This Email This

About Serenga

Serenga is een dynamic case management systeem. Het helpt organisaties sneller en beter gedocumenteerd beslissingen te nemen, minder fouten te maken, processen efficiënter en transparanter te laten verlopen.

View all posts by Serenga →

Related Posts

Mis geen update!
Op de hoogte blijven van de marktontwikkelingen? Schrijf je nu in voor de wekelijkse nieuwsbrief.
Agenda
Sep
18
Thu
2014
4:00 pm Paperless Office Challenge 2014
Paperless Office Challenge 2014
Sep 18 @ 4:00 pm – 10:00 pm
Noordwijk, 18 augustus 2014 – Veel professionals willen hun papierverbruik verminderen, maar weten niet welke software en applicaties er zijn die papierloos werken mogelijk maken. Innovatiehuis Decos, dat sinds 2011 volledig papierloos werkt, houdt daarom[...]
Sep
25
Thu
2014
all-day Basware Experience
Basware Experience
Sep 25 all-day
Basware Experience @ The Strip Conference Center | Eindhoven | North Brabant | The Netherlands
Na de succesvolle editie van vorig jaar, vragen wij uw aandacht voor de editie van 2014. De Basware Experience 2014 vindt dit jaar plaats op donderdag 25 september 2014. Reserveer deze datum alvast in uw[...]
Oct
7
Tue
2014
all-day Vakbeurs ECM – DMS Expo
Vakbeurs ECM – DMS Expo
Oct 7 – Oct 10 all-day
Vakbeurs ECM - DMS Expo @ Messe Stuttgart
DMS Expo is de grootste vakbeurs over input management, output management, document management, digitale postkamer, enterprise content management en data storage management in Europa en wordt gehouden in Duitsland. Brochure
9:00 am Seminar digitale facturen in MS ...
Seminar digitale facturen in MS ...
Oct 7 @ 9:00 am – 12:00 pm
Seminar digitale facturen in MS Dynamics NAV @ Houten | Utrecht | The Netherlands
Digitaliseren van inkomende en uitgaande facturen in MS Dynamics NAV door Quadira en ISProjects levert u forse besparingen op. Kostenbesparingen zijn cruciaal in deze tijden en bij het verwerken en versturen van facturen kunt u[...]
Oct
9
Thu
2014
9:00 am Seminar elektronische factuurver...
Seminar elektronische factuurver...
Oct 9 @ 9:00 am – 1:00 pm
Seminar elektronische factuurverwerking 2014 Zwolle Start: 09-10-2014 09:00 Eind: 09-10-2014 13:00 Locatie: Zwolle (exacte locatie ontvangt u na inschrijving) Zowel een demonstratie van ISP-Invoice als de ervaringen van een klant komen hier uitgebreid aan bod.[...]
1:00 pm XPLOR bijeenkomst
XPLOR bijeenkomst
Oct 9 @ 1:00 pm – 5:00 pm
XPLOR bijeenkomst
Veranderen, hoe doe je dat? Concrete praktijkcase over de transitie naar klantgedreven communicatie Harco van Uden is CEO van Experience Travel – een aantal gespecialiseerde reisorganisaties die zich met luxe brands richten op de individuele[...]
Oct
20
Mon
2014
8:00 am Managed Document Services Confer...
Managed Document Services Confer...
Oct 20 @ 8:00 am – Oct 22 @ 5:00 pm
Managed Document Services Conferentie 2014 @ Designhotel Elephant | Prague | Hlavní město Praha | Czech Republic
De Europese Managed Document Services conferentie Transform 2014 wordt dit jaar gehouden van 20 tot 22 oktober in Praag. De conferentie richt zich op alle ontwikkelingen rond Managed Print Services, Managed Workflow Services en Managed[...]
Oct
30
Thu
2014
all-day CCM Congres 2014
CCM Congres 2014
Oct 30 all-day
Het Congres Customer Communications Management (CCM) gaat over de creatie, de levering, de opslag en het beheer van uitgaande klantcommunicatie.  Het CCM-congres volgt het congres Document Creation en Output Management (DCOM) op. Waar bij het[...]
Dec
31
Wed
2014
all-day CHIPKNIP STOPT
CHIPKNIP STOPT
Dec 31 – Jan 1 all-day
CHIPKNIP STOPT
Gebruikt uw organisatie de CHIPKNIP voor het betalen van kopie, print en scan? De Chipknip stopt per 1-1-2015 als betaalmiddel. U heeft tot 1-10-2014 om een alternatief te implementeren.

View Calendar