Amsterdam, 19 april 2010 – Pegasystems (NASDAQ: PEGA), toonaangevend leverancier in Business Process Management softwareoplossingen, heeft de nieuwste versie van zijn bekroonde SmartBPM Suite op de markt gebracht: SmartBPM 6. Deze nieuwe versie kan flinke concurrentievoordelen opleveren dankzij de bedrijfstransformatietechnologie en methodiek. SmartBPM 6 is reeds in productie en wordt onder andere gedemonstreerd tijdens PegaWORLD 2010 op 26 & 27 april in Philadelphia.

SmartBPM 6 verbetert de klantervaringen dynamisch en automatiseert complexe bedrijfsprocessen. Deze nieuwste versie biedt zakelijke gebruikers de mogelijkheid hun eisen en wensen vast te leggen en vervolgens processen direct uit te voeren om voorspelbare en significante verbetering van business te genereren. Met SmartBPM 6 kunnen organisaties hun time-to-market en klantrespons versnellen, terwijl ze tegelijkertijd real-time samenwerken met zakelijke gebruikers, procesarchitecten en technologen. De nieuwste versie versterkt het marktleiderschap van Pegasystems door grotere flexibiliteit in bedrijfsvoering te bieden.

SmartBPM 6 heeft vele nieuwe functies waaronder geavanceerde mogelijkheden op het gebied van samenwerking tussen projectleden, verhoogde snelheid en gebruiksvriendelijkheid via de web-based gebruikersinterface. Het biedt tevens verbeterde procesmodellering en taakgebaseerde portals om het gebruiksgemak te vergroten. Met SmartBPM 6 kunnen gebruikers direct hun requirements vastleggen en veranderingen doorvoeren in een uniforme omgeving; zonder omslachtige overdracht van configuraties tussen meerdere onsamenhangende softwareproducten. Het handmatig programmeren is niet meer nodig, wat de levering van oplossingen versnelt en kosten verlaagt.

Belangrijkste feiten:

De nieuwe SmartBPM 6 release van Pegasystems biedt tal van ontwikkelingen en verbeteringen die de trend zetten voor innovatie binnen de BPM-industrie, waaronder:

• Multi-channel collaboration – Maakt gebruik van ingebouwde ondersteuning voor e-mail, chat, RSS en andersoortige triggers, wat inhoudt dat elke interactie, vraag en uitzondering onderdeel wordt van een proces;

• Collaborative informatie – Is uitgerust met een geïntegreerde ‘event feed’ in de SmartBPM Business Architect. Hierdoor kunnen zakelijke gebruikers en analistenteams eenvoudig contact leggen en communiceren, zodat teams kunnen samenwerken in een omgeving vanaf projectontwerp tot en met de uitvoering;

• Snelle acties – Hiermee kunnen kenniswerkers snel bepaalde acties uitvoeren die betrekking hebben op unieke of samenhangende zaken om zodoende veel werk te verzetten vanuit een enkel scherm;

• Process Discovery – Biedt proceseigenaren, analisten en uitvoerenden de mogelijkheid om tijdens het ontwerp processen in kaart te brengen, deze iteratief te wijzigen, en in run-time ad hoc processen te maken, om ze daarna onmiddellijk te kunnen uitvoeren;

• Directe feedback – Breidt de mogelijkheden van het geven van feedback en samenwerking uit. Belanghebbenden maken direct annotaties in het scherm van de eindgebruiker en kunnen snel en eenvoudig commentaar en suggesties geven. Op die manier wordt voortdurend verbetering in bedrijfsprocessen bevorderd;

• Gestroomlijnde navigatie – Een nieuwe en prominente Pega-button maakt vereenvoudigde en slimmere navigatie mogelijk. In aanvulling op andere ergonomische verbeteringen vermindert dit trainingstijd en versnelt de acceptatie door de eindgebruikers;

• Vereenvoudigde support voor ongestructureerde processen – Biedt iedereen de mogelijkheid om snel meer mensen toe te voegen en om nieuwe stappen te definiëren die nodig zijn om een specifieke kwestie op te lossen, terwijl antwoorden, deadlines en documenten nog steeds als onderdeel van de audit trail worden opgeslagen;

• Industriespecifieke frameworks – Biedt organisaties de mogelijkheid om gebruik te maken van een uitgebreide, groeiende bibliotheek van industriespecifieke raamwerken om projecten snel van de grond te krijgen.

Alan Trefler, oprichter en CEO van Pegasystems: “Om te kunnen concurreren in de huidige mondiale economie hebben organisaties behoefte aan oplossingen die voor uitstekende bedrijfsresultaten kunnen zorgen en niet alleen snel tastbare competitieve voordelen opleveren, en bovendien een platform vormen voor een complete bedrijfstransformatie. Onze geavanceerde Build for Change-technologie levert zowel transformatie als pragmatische voordelen, om het gat tussen bedrijfsdoelstellingen en bedrijfsresultaten te dichten. SmartBPM 6 is een belangrijke stap voorwaarts en kan naar ons idee helpen bij het herdefiniëren wat mensen kunnen bereiken met BPM.”

Janelle Hill, Research Vice President bij Gartner: “Gartner is van mening dat de ‘sweet spot’ voor een BPM-oplossing zou moeten liggen op het punt waar het de verbetering van bedrijfprestaties kan stimuleren door snelle veranderingen te beheren, inclusief het reageren op real-time events, waarbij de verantwoording en controle in de handen is van de belanghebbenden. Het is mogelijk, maar lastig om dit te realiseren met een oplossing die meerdere verschillende producten vereist. Wij blijven van mening dat een uniforme aanpak van leveranciers de optimale manier is om zich op deze ‘sweet spot’ in de BPMS markt te focussen.”

Rate this post

Print Friendly